Вже тривалий час, напевно, усі бердичівляни звикли, що з будь-якого хвилюючого питання, порушення чи подання скарги заступники міського голови, працівники виконавчого комітету та інші особи нагадують про службу інформації 15-05. Саме сюди, запевняють, потрібно телефонувати, аби поскаржитися на перевізників чи водіїв маршруток, якщо щось трапилось чи обслуговування неякісне, повідомити про порушення правил благоустрою, паліїв сухостою тощо.
Проте неодноразово бердичівляни обурювалися і скаржилися на те, що у даної служби немає мобільного номеру телефону для зручності містян, адже не завжди на традиційний 15-05 можна додзвонитися, та й у нинішній час номер мобільного підприємства, організації та служби повинні мати. ЦЕ питання і піднімалося на засіданнях виконавчого комітету, на яких міський голова давав доручення своїм заступникам взяти це питання до відома і втілити у реальність, адже так людям дійсно буде зручніше.
І ось таке доповнення не забарилося, адже на Офіційному порталі міста з’явилося кілька днів тому оголошення про те, що Служба інформації 15-05 працює у новому форматі. Крім номерів 15-05 та стаціонарного (04143) 2-03-59, є ще й номер мобільного – 068-645-15-05. Можна навіть на Вайбер за необхідності і фотопідтвердження скидати і писати.
Також в оголошенні бердичівлянам нагадують, що Служба інформації та надання послуг населенню працює цілодобово.