Бердичів не є винятком, адже як тільки було запроваджено у місті карантин, державні установи перейшли на дистанційну роботу, зосереджену на електронному та телефонному режимах. Це і виконавчий комітет Бердичівської міської ради, і Центр з надання адміністративних послуг, і Податкова інспекція, і Пенсійний фонд тощо. Про всі важливі питання, які потребують консультації, містяни можуть дізнаватися або зателефонувавши, або написавши на електронну пошту.
Проте є деякі випадки, коли необхідно особисто звертатися до установ і вирішувати проблемні питання, чи забрати вже готові документи, які не можуть чекати. Саме про це, тобто про виключні випадки відвідування, повідомляє на своїй сторінці у Фейсбук начальниця Бердичівського РВ УДМС Наталія Паламарчук. Згідно допису, відділ приймає громадян під час карантину тричі на тиждень: вівторок та четвер з 9.00 до 18.00 години, субота з 9.00 до 16.45.
До таких виключних випадків відносяться:
- ID-картка - у разі втрати чи крадіжки паспорта громадянина України;
- закордонний паспорт - у разі необхідності термінового виїзду за кордон;
- вклейка фото у громадянський паспорт-книжечку по досягненню 25 чи 45-річного віку;
- посвідка на тимчасове чи постійне проживання - у разі необхідності проведення, зокрема, банківських операцій.
Усі такі відвідувачі, без винятку, повинні бути у масках і по можливості у гумових рукавичках.
Якщо питання не настільки важливі і не відносяться до вищеперерахованих, то Бердичівський РВ УДМС чекає громадян усіх після закінчення карантину і закликає берегти себе і тих, хто працює для населення.