Причому шокувала не так своїм небажанням платити за комунальні послуги, якими вона користується у наданому тимчасовому помешканні, а небажанням владнати проблеми з працевлаштуванням, субсидією і повною байдужістю до наслідків від наявних десятитисячних боргів.
На засіданні адміністративної комісії, що зазвичай проходить у міській раді щосереди, було розглянуто протокол про заборгованість у жінки перед КП «Бердичівтеплоенерго» у розмірі 9000 гривень. Сама жінка на засідання комісії з’явилася, пояснила, що вона переселенка з Горлівки, не працює і доходу, щоб платити, у неї немає. Також додала, що працювати не може через проблеми зі здоров’ям, з нею ще проживає внучка, котра ходить до школи, а донька працює у Києві.
Субсидії у боржниці немає через те, що вона офіційно не працює, а ті мізерні суми, які вона періодично платить, борг аж ніяк не погасять. Тим більше, що, окрім теплопостачання, є ще й 16-тисячна заборгованість перед ВЖРЕП і як жінка має її виплачувати, працівники підприємства не розуміють.
Зазвичай при таких сумах боргу комунальні підприємства мають повне право подавати на суд споживача. Але в даному випадку голова та члени адміністративної комісії почали пропонувати усі можливі варіанти виходу із ситуації. Та найбільше їх обурила і шокувала байдужість жінки і небажання діяти, адже їй було запропоновано 2 варіанти, які вона могла сама зробити набагато раніше і нині мати і субсидію, і реструктуризацію боргів.
Після кількахвилинного обговорення і пояснень про те, що не за горами опалювальний сезон і суми будуть збільшуватись, а житло не її особисте, жінка пообіцяла що зробить те, що їй порадили. По-перше, члени комісії зазначили, що у разі неможливості працювати потрібно робити групу інвалідності. Але, як виявилося, що групу їй не дадуть, бо працювати вона може, проте на легкій роботі. У цьому випадку їй порадили взяти відповідну довідку від комісії, влаштуватися у міський центр зайнятості, який, можливо, і підбере легку роботу. Тільки після цього, маючи виплату з центра зайнятості і склавши договори реструктуризації, жінка зможе отримати субсидію, завдяки якій держава сплачуватиме більшу частину наданих їй комунальних послуг, а з боргами вона потихеньку зможе розрахуватися. На те, щоб взяти відповідну довідку, стати в центр зайнятості та написати заяву у відділ субсидій, переселенці дали 2 тижні часу, допоки не почався опалювальний сезон.