Перший бердичівський торговий центр О. Бальзак було відкрито близько 13 років тому. Якщо мені не зраджує пам’ять, то весь цей час там орендував доволі велику площу 2-го поверху магазин побутової техніки «Ельдорадо». Це був один з найпопулярніших магазинів за цим профілем у Бердичеві. Але люди стали частіше купувати техніку в інтернеті, а деякі сервіси ще й впровадили пункти видачі з безкоштовною доставкою, що є дуже зручним. Тому можна припустити, що популярність таких офлайн магазинів впала.
Якщо погуглити «Ельдорадо» у Бердичеві, то пошук покаже інформацію, що магазин є тимчасово закритим. Однак трішки порозмовлявши з адміністрацією ТЦ я вияснила, що магазин остаточно закрили близько місяця тому. Можливо на його місці буде новий продавець побутової техніки, але жодної офіційної інформації поки немає.
Що ж робити клієнтам магазину, які мають гарантію на повернення товару чи його ремонт? Ви вже не зможете звернутися до представників «Ельдорадо» у Бердичеві, бо це був єдиний філіал мережі. Однак вам потрібно буде для розв’язання питань зателефонувати на гарячу лінію мережі, або написати на адресу їхньої електронної пошти (вона є на офіційному сайті).
