Если печатающее устройство не «хочет» выполнять свою прямую работу, это сразу становится поводом для паники. Потому что так происходит в самый неподходящий момент. И если любовь, нечаянно нагрянувшая, когда ее совсем не ждешь — причина для радости, то неработающий принтер положительных эмоций ни у кого не вызывает.
Впрочем, не стоит расстраиваться раньше времени и сразу мчаться в сервис, который осуществляет ремонт принтеров. Ведь на практике 9 из 10 ситуаций, когда нет возможности напечатать документ, не являются следствием неисправности такого устройства или подсоединенного к нему ПК. Давайте рассмотрим «пятерку» наиболее часто встречающихся причин, вследствие которых отсутствует возможность получить отпечаток любого файла.
Причина №1. Самая банальная
На самом деле достаточно часто устройство не может ничего напечатать, потому что оно не подключено к источнику электрической энергии. Проще говоря, или кнопка включения не нажата, или сетевой фильтр не вставлен в розетку. К тому же довольно распространенной является ситуация, когда кабель питания печатающего устройства просто перебивают во время проведения ремонтных работ или в процессе перестановки столов, кресел, шкафов и т.д.
Так что сперва нужно убедиться, что все устройства — принтер, подсоединенные к нему ПК или ноутбук — были подключены к источнику электропитания. Ведь всем известно, что электронная техника гораздо лучше работает, когда к ней подведена электроэнергия.
Причина №2. Встаньте в очередь!
Ситуация, когда зависает очередь печати, встречается при подключении принтера к внутренней офисной сети. То есть когда его используют несколько пользователей. Похожая ошибка нередко возникает и при попытке отправить на печать «битый» файл. Для того чтобы принтер снова начал нормально работать, необходимо произвести отмену и очистку очереди на печать.
Кроме того, в Windows присутствуют несколько принтеров, но не все они соответствуют настоящему печатающему устройству. Поэтому важно правильно выбрать принтер перед отправкой файла на печать. Многие из нас в спешке не обращают на этот момент никакого внимания. А зря!
Причина №3. Когда не нужно быть известным магом, чтобы понять, что в принтере замялась или попросту отсутствует бумага
Вообще, при отсутствии или замятии бумаги система должна автоматически выдать предупреждение. Но на практике происходит это далеко не всегда. Ситуация, когда замялась бумага в принтере, довольно часто встречается на предприятиях, старательно экономящих на расходных материалах. Использование использованной или ненадлежащего качества бумаги способствует ее замятию при печати.
Как правило, если лист помялся, то его можно увидеть в корпусе устройства. Чтобы решить проблему, нужно попросту аккуратно потянуть лист на себя. Но делать это нужно без сверхусилий и рывков. Иначе можно порвать замятый лист, оставив в принтер маленький кусочек бумаги. Присутствие в механизме печати чужеродного тела все-равно не даст устройству нормально работать. А для того, чтобы вытащить такой «огрызок», иногда приходится чуть ли не полностью разбирать принтер.
Причина №4. Драйвер просит о помощи
Проблемы с драйверами, как правило, возникают, когда:
-
На компьютере переустанавливается или устанавливается новая операционная система.
-
Устанавливается новое оборудование, конфликтующее с устройством для печати.
-
Происходит программный сбой.
-
Система заражается вирусами.
Необходимо в диспетчере устройств посмотреть, нет ли там красных или желтых восклицательных знаков, указывающих на проблемы с драйверами. В этом случае необходимо обновить или переустановить драйвер.
Причина №5. Закончился ресурс картриджа
Если краска или тонер заканчиваются, то принтер начинает печатать пустые листы. Или попросту «отказывается» работать. В такой ситуации оптимальный способ быстро и недорого устранить проблему — заправка картриджа в проверенном сервисном центре.
