Повідомлення про це надійшло правоохоронцям близько дванадцятої години дня, і як останні декілька подібних повідомлень, надійшло не по телефону, а по електронній пошті. Очевидно, зловмисники чи жартівники думають, що так їх вирахувати буде складніше.
О 12.15 до торгового центру прибули представники поліції та організовано і злагоджено вивели в безпечне місце усіх відвідувачів та працівників закладів торгівлі.
Проїзд по вулиці Вінницькій перекрили, тому і приватний транспорт, і міські маршрутки їхали в об’їзд вулицею Європейською. Зазвичай в цей час до другої школи по вулиці Свободи під’їжджають десятки автівок, га яких тата і мами приїздять забирати дітей з школи, але цього разу їм доводилось підходити до школи з іншої сторони.
До місця події незабаром прибули вибухотехніки і почали огляд всіх приміщень. Станом на 13.20 перевірка була закінчена, вибухонебезпечних предметів виявлено не було.
Рух по вулиці відновили, і працівники магазинів після непередбаченої перерви попрямували зайняти свої робочі місця.