На тлі повномасштабного вторгнення росії на територію України, вже у березні 2022 року розпочав свою роботу Координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими.
Координаційний штаб — єдиний уповноважений орган, що займається поверненням полонених додому, а також репатріацією тіл.
Відтак, якщо у когось рідний довго не виходить на звʼязок, зник безвісти, потрапив у полон, найперше, що треба зробити — звернутись до Координаційного штабу. Консультанти штабу нададуть вичерпну інформацію, необхідний перелік дій та їхній алгоритм й надалі супроводжуватимуть цю родину.
Спеціалісти Координаційного штабу регулярно проводять виїзні зустрічі, адже далеко не всі, хто потребують їхньої допомоги, мають можливість приїхати на консультацію до Вінниці самостійно.
На зустрічах розбирають загальні питання, з якими стикаються рідні військовослужбовців, а також питання, які вказують члени родин при реєстрації на зустріч.
Після основної частини відбуваються особисті діалоги у залі зустрічі, де представники КШ надають персональні відповіді та допомогу родинам. Також з кожною родиною встановлюється контакт для подальшого супроводу з її проблемних питань та для особистої допомоги.
Щодня співробітники штабу надають сотні консультацій родичам Оборонців та проводять виїзні зустрічі з родинами полонених, зниклих безвісти, загиблих оборонців та цивільних осіб. Станом на сьогодні КШ повернув 3405 людей.
Головою Координаційного штабу є Кирило Буданов, начальник Головного Управління Розвідки МОУ. До складу штабу входять представники майже всіх оборонних структур і відомств. Це своєю чергою пришвидшує комунікацію з родинами, персоналізує та прискорює надану їм допомогу.
Також на базі КШ є психологи. Отримати таку допомогу або ж персональну консультацію співробітників штабу можна за попереднім записом за телефоном 0-800-200-606 (м. Вінниця, Театральна 15).
Зареєструватись на зустріч у Бердичеві 22 серпня можуть рідні та близькі полонених, зниклих безвісти, загиблих Оборонців, а також цивільних осіб за посиланням.